{"id":5966,"date":"2018-05-24T09:31:37","date_gmt":"2018-05-24T09:31:37","guid":{"rendered":"https:\/\/hellobugco.com\/dev\/?page_id=5966"},"modified":"2023-10-05T13:07:25","modified_gmt":"2023-10-05T13:07:25","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hellobugco.com\/fr\/termes-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions et confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Mai 2018<\/p>\n<p>G Concepts BV, op\u00e9rant sous le nom de TheBugCo\u00ae, accorde une grande importance \u00e0 la vie priv\u00e9e de ses clients et fait preuve de la plus grande prudence dans le traitement et la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es sensibles \u00e0 la confidentialit\u00e9 et les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es par notre site web, et pendant le traitement, nous nous conformons aux exigences de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Cela signifie que nous :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pr\u00e9ciser clairement nos objectifs<\/strong> avant que nous traitions les donn\u00e9es personnelles, en utilisant cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Limiter notre collecte de donn\u00e9es personnelles<\/strong> aux seules donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 des fins l\u00e9gitimes.<\/li>\n<li>Premier <strong>demander une permission explicite<\/strong> de traiter vos donn\u00e9es personnelles dans les cas o\u00f9 votre autorisation est requise.<\/li>\n<li>Prendre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et exiger la m\u00eame chose des parties qui traitent les donn\u00e9es personnelles en notre nom.<\/li>\n<li>Respectez votre <strong>droit d'inspecter, de corriger ou de supprimer vos donn\u00e9es personnelles<\/strong> que nous d\u00e9tenons.<\/li>\n<\/ul>\n<p>TheBugCo\u00ae est le responsable du traitement de toutes les donn\u00e9es. Dans cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, nous expliquerons quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons et \u00e0 quelles fins. Nous vous recommandons de la lire attentivement.<\/p>\n<h2>Shipping<\/h2>\n<p>All orders a processed within 24hrs. Orders are not shipped on weekends or holidays. If we experience a high volume of orders, shipments may be delayed by 24 hrs.<br \/>\nDeliver times vary. Please allow 3-7 days in Europe and 7-10 days outside Europe.<\/p>\n<h2>Returns &amp; Refunds<\/h2>\n<p>Didn\u2019t love what you ordered? We are happy to accept online returns within 30 days of your purchase date for a full refund or exchange for an item of equal value. Items returned after the 30-day return period are not eligible for a refund or exchange. Items must be returned in undamaged and clean resalable condition.<\/p>\n<p class=\"\">To make a return, please email contact@hellobugco.com with your order number. We\u2019ll help you process your return and provide a free shipping label for your purchased item. Simply repackage your item and drop it off at you nearest post office. Once we receive your return, please allow 3-5 business days for processing. If your return is accepted, please allow 3-5 business days for a refund to appear on your original method of payment.<\/p>\n<h2>Utilisation des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Nous prenons au s\u00e9rieux votre confiance et votre droit \u00e0 la vie priv\u00e9e et nous nous effor\u00e7ons en permanence de r\u00e9duire votre empreinte num\u00e9rique et de la garder sous votre contr\u00f4le. N\u00e9anmoins, pour vous permettre de circuler et pour am\u00e9liorer et s\u00e9curiser notre service, nous devons traiter certaines donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>En utilisant notre site web, vous nous fournissez certaines donn\u00e9es. Il peut s'agir de donn\u00e9es personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons que les donn\u00e9es personnelles qui ont \u00e9t\u00e9 fournies directement par vous ou qui nous ont \u00e9t\u00e9 clairement fournies pour \u00eatre trait\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous pouvons collecter et traiter les donn\u00e9es personnelles suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web. Il s'agit notamment de l'inscription pour utiliser le site web, de la souscription \u00e0 des services, des bulletins d'information et des alertes, de l'inscription \u00e0 une conf\u00e9rence ou de la demande d'un livre blanc ou d'informations compl\u00e9mentaires. Les pages qui recueillent ce type de donn\u00e9es personnelles peuvent fournir des informations suppl\u00e9mentaires sur la raison pour laquelle vos donn\u00e9es personnelles sont n\u00e9cessaires et sur la mani\u00e8re dont elles seront utilis\u00e9es. C'est \u00e0 vous de d\u00e9cider si vous souhaitez les fournir.<\/li>\n<li>Si vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance.<\/li>\n<li>Notre site web recueille des donn\u00e9es personnelles sur votre ordinateur, y compris (lorsqu'elles sont disponibles) votre adresse IP, votre syst\u00e8me d'exploitation et votre type de navigateur, \u00e0 des fins d'administration du syst\u00e8me, de filtrage du trafic, de recherche de domaines d'utilisateurs et d'\u00e9tablissement de statistiques.<\/li>\n<li>Les d\u00e9tails de vos visites sur notre site web, les pages que vous consultez et les ressources auxquelles vous acc\u00e9dez ou que vous t\u00e9l\u00e9chargez, y compris, mais sans s'y limiter, les donn\u00e9es de trafic, les donn\u00e9es de localisation, les weblogs et autres donn\u00e9es de communication. Veuillez consulter la section Cookies ci-dessous pour plus d'informations.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Les raisons du traitement<\/h2>\n<p>TheBugCo\u00ae peut traiter vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Exploiter le service et\/ou le site web<\/li>\n<li>fournir une assistance (technique) lorsque vous nous contactez.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces deux activit\u00e9s de traitement sont n\u00e9cessaires \u00e0 l'ex\u00e9cution du contrat\/site web.<\/p>\n<ul>\n<li>Suivi des demandes juridiques concernant les rapports d'abus, les rapports NTD et les enqu\u00eates sur les fraudes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces activit\u00e9s de traitement ont pour but de se conformer \u00e0 notre obligation l\u00e9gale. En cas de violation ou lorsque nous devons faire respecter nos conditions, par exemple, nous devons \u00eatre en mesure de rechercher ou de partager (certaines) de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e9valuer l'utilisation de notre site web et de notre service ainsi qu'\u00e0 des fins statistiques. Nous n'utilisons les donn\u00e9es que sous une forme pseudonymis\u00e9e lorsque nous utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 cette fin. Cela signifie que nous ne pouvons pas remonter directement jusqu'\u00e0 vous. Par exemple, au lieu d'utiliser votre adresse \u00e9lectronique, nous utilisons une cha\u00eene de symboles al\u00e9atoire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L'analyse du comportement des utilisateurs est fond\u00e9e sur l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. Cela signifie que nous avons besoin de cette activit\u00e9 pour prot\u00e9ger et d\u00e9velopper notre entreprise. Si nous n'\u00e9tions pas en mesure d'examiner le comportement des utilisateurs, nous n'en saurions probablement pas assez sur eux pour vous offrir un service utile et pertinent.<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque vous l'avez indiqu\u00e9 : pour vous permettre de participer aux actions, promotions ou \u00e9v\u00e9nements que nous proposons. Apr\u00e8s avoir sollicit\u00e9 votre consentement, nous communiquerons avec vous pour vous tenir au courant des nouvelles, des caract\u00e9ristiques, des actions ou des promotions qui, selon nous, pourraient vous plaire. Vous aurez toujours la possibilit\u00e9 de ne plus recevoir ces messages de notre part.<\/li>\n<li>Pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de livres blancs, d'articles, de bulletins d'information ou d'autres contenus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne vous contacterons qu'une fois que vous aurez consenti \u00e0 cet engagement. La base juridique pour l'envoi d'un courriel qui n'est pas li\u00e9 \u00e0 un service est le consentement.<\/p>\n<h2>Promotion<\/h2>\n<p>Other than advertisements on our website, we can inform you about new products or services through our social media pages.<\/p>\n<h2>Formulaire de contact<\/h2>\n<p>Sur notre site web, nous vous offrons la possibilit\u00e9 de poser des questions via un formulaire qui vous demande de remplir un certain nombre de d\u00e9tails. Les informations que vous nous envoyez sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu'elles sont n\u00e9cessaires pour nous permettre de r\u00e9pondre et de traiter pleinement le formulaire ou le contenu de votre courriel.<\/p>\n<p>Fournir des donn\u00e9es \u00e0 des tiers<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es ne seront pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf si cela est n\u00e9cessaire pour traiter votre demande.<\/p>\n<p>Notre site web comporte des boutons de m\u00e9dias sociaux qui sont utilis\u00e9s par les fournisseurs de ces services pour collecter vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>Cookies<\/h2>\n<p>Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s via votre appareil.<\/p>\n<p>Notre site web peut placer ces cookies aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cookies fonctionnels <\/strong>sont utilis\u00e9s pour fournir des fonctionnalit\u00e9s lors de l'utilisation de notre site web<\/li>\n<li><strong>Cookies analytiques<\/strong> sont utilis\u00e9s pour optimiser le service que nous vous offrons. Par exemple, pour optimiser la convivialit\u00e9 de notre site web en testant une nouvelle fonctionnalit\u00e9, pour rendre le site web plus convivial et pour analyser la fa\u00e7on dont vous utilisez notre site web. Nous utilisons \u00e9galement des cookies analytiques pour emp\u00eacher les robots et les comportements malveillants tels que le spam.<\/li>\n<li><strong>Cookies publicitaires<\/strong> sont utilis\u00e9s \u00e0 des fins commerciales, \u00e9ditoriales et promotionnelles. Gr\u00e2ce \u00e0 ces cookies, votre comportement en mati\u00e8re d'Internet et de navigation peut \u00eatre suivi sur diff\u00e9rents domaines et sites web. Les cookies publicitaires sont souvent plac\u00e9s par des tiers. TheBugCo\u00ae n'a pas acc\u00e8s aux donn\u00e9es (personnelles) collect\u00e9es par le biais de ces cookies ou d'autres fonctions que les annonceurs et les tiers peuvent utiliser, ni ne les contr\u00f4le. Notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 n'est donc pas applicable \u00e0 ces cookies, et nous vous renvoyons \u00e0 leurs d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 pour savoir comment ils traitent les donn\u00e9es (personnelles).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quels sont mes droits en tant qu'utilisateur ?<\/h2>\n<p>Vous pouvez envoyer votre demande d'acc\u00e8s, de correction ou de suppression de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 TheBugCo\u00ae en utilisant l'adresse \u00e9lectronique suivante <a href=\"mailto:contact@gconcepts.co\">contact@gconcepts.co<\/a>. Veuillez indiquer clairement dans l'objet que votre demande concerne une question de confidentialit\u00e9, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment s'il s'agit d'une demande d'acc\u00e8s, de correction ou de suppression. N'oubliez pas que, dans certaines circonstances, TheBugCo\u00ae demande des informations suppl\u00e9mentaires pour d\u00e9terminer votre identit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Le droit de demander une copie des donn\u00e9es personnelles que TheBugCo\u00ae d\u00e9tient \u00e0 votre sujet.<\/li>\n<li>Le droit de demander \u00e0 TheBugCo\u00ae de corriger vos donn\u00e9es personnelles si elles sont inexactes ou obsol\u00e8tes.<\/li>\n<li>Le droit de demander que vos donn\u00e9es personnelles soient supprim\u00e9es lorsqu'il n'est plus n\u00e9cessaire pour TheBugCo\u00ae de conserver ces donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Le droit de retirer \u00e0 tout moment tout consentement au traitement des donn\u00e9es personnelles. Par exemple, votre consentement \u00e0 recevoir des communications de marketing \u00e9lectronique :\n<ul>\n<li>Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing \u00e9lectronique, veuillez nous le faire savoir en utilisant contact@gconcepts.co.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Le droit de demander \u00e0 TheBugCo\u00ae de vous fournir vos donn\u00e9es personnelles et, si possible, de transmettre ces informations directement (dans un format portable) \u00e0 un autre responsable du traitement des donn\u00e9es lorsque le traitement est bas\u00e9 sur le consentement ou le contrat.<\/li>\n<li>Le droit de demander une restriction du traitement ult\u00e9rieur des donn\u00e9es, en cas de litige concernant l'exactitude ou le traitement de vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>Le droit de s'opposer au traitement des donn\u00e9es personnelles, dans le cas o\u00f9 le traitement des donn\u00e9es a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 sur l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime et\/ou le marketing direct.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous prenons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour minimiser l'utilisation abusive et l'acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Si, malgr\u00e9 notre engagement et nos efforts pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, vous pensez que vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9s, nous encourageons et invitons les personnes \u00e0 s'adresser d'abord \u00e0 TheBugCo\u00ae pour chercher \u00e0 r\u00e9soudre toute plainte. Vous avez \u00e0 tout moment le droit d'enregistrer une plainte directement aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de surveillance comp\u00e9tente ou de d\u00e9poser une plainte contre TheBugCo\u00ae aupr\u00e8s d'un tribunal comp\u00e9tent (soit dans le pays o\u00f9 vous vivez, soit dans le pays o\u00f9 vous travaillez, soit dans le pays o\u00f9 vous estimez que la loi sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es a \u00e9t\u00e9 viol\u00e9e).<\/p>\n<h2>P\u00e9riode de conservation<\/h2>\n<p>Nous ne conserverons vos donn\u00e9es personnelles que le temps n\u00e9cessaire. Nous appliquons des politiques et proc\u00e9dures sp\u00e9cifiques de gestion et de conservation des dossiers, de sorte que les donn\u00e9es personnelles sont supprim\u00e9es apr\u00e8s un d\u00e9lai raisonnable, conform\u00e9ment aux crit\u00e8res de conservation suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Nous conservons vos donn\u00e9es aussi longtemps que nous avons une relation continue avec vous (en particulier, si vous avez un compte chez nous).<\/li>\n<li>Nous ne conserverons les donn\u00e9es que pendant que votre compte est actif ou aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour vous fournir des services.<\/li>\n<li>Nous conservons vos donn\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire afin de nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales et contractuelles globales.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Sites web de tiers<\/h2>\n<p>Cette d\u00e9claration n'est pas applicable aux sites web de tiers connect\u00e9s \u00e0 notre site web par des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re s\u00fbre et prudente. Nous vous recommandons de lire les d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 de ces sites web avant de les utiliser.<\/p>\n<h2>Modifications de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette d\u00e9claration. Nous vous recommandons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette d\u00e9claration, afin de rester inform\u00e9 de tout changement.<\/p>\n<h2>Consultation et modification de vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p>N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessous si vous avez des questions sur notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ou sur les modifications (ou la suppression) de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Vous pouvez nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces donn\u00e9es. En outre, vous pouvez nous envoyer une demande d'exportation de donn\u00e9es contenant les d\u00e9tails que nous utilisons avec votre autorisation ; vous pouvez indiquer que vous souhaitez que nous limitions l'utilisation de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Afin d'\u00e9viter toute fraude, nous pouvons vous demander de vous identifier. Lorsque des donn\u00e9es personnelles li\u00e9es \u00e0 un cookie sont concern\u00e9es, vous pouvez demander une copie du cookie. Vous pouvez y acc\u00e9der dans les param\u00e8tres de votre navigateur. Si les donn\u00e9es sont inexactes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer.<\/p>\n<h2>Plaintes<\/h2>\n<p>Nous esp\u00e9rons que vous n'aurez jamais \u00e0 le faire, mais si vous souhaitez vous plaindre de l'utilisation que nous faisons des donn\u00e9es personnelles, veuillez envoyer un courriel avec les d\u00e9tails de votre plainte \u00e0 contact@gconcepts.co. Nous examinerons et r\u00e9pondrons \u00e0 toutes les plaintes que nous recevrons.<\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit d'introduire une plainte aupr\u00e8s du (ins\u00e9rer l'autorit\u00e9 l\u00e9gale aux Pays-Bas).<\/p>\n<p>Pour de plus amples informations sur vos droits et sur la mani\u00e8re de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la CBPL\/CPVP, veuillez consulter le site web de la commission n\u00e9erlandaise de la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<h2>Informations de contact<\/h2>\n<p>Si vous avez des questions sur cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ou sur la mani\u00e8re et la raison pour laquelle nous traitons les donn\u00e9es personnelles, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: May 2018 G Concepts BV trading as TheBugCo\u00ae values the privacy of its customers and observes due care in processing and protecting personal&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5966","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Terms &amp; 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