Dernière mise à jour : Mai 2018

G Concepts BV, opérant sous le nom de TheBugCo®, accorde une grande importance à la vie privée de ses clients et fait preuve de la plus grande prudence dans le traitement et la protection des données personnelles.

Les données sensibles à la confidentialité et les données personnelles sont traitées par notre site web, et pendant le traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données. Cela signifie que nous :

  • Préciser clairement nos objectifs avant que nous traitions les données personnelles, en utilisant cette déclaration de confidentialité.
  • Limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes.
  • Premier demander une permission explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise.
  • Prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exiger la même chose des parties qui traitent les données personnelles en notre nom.
  • Respectez votre droit d'inspecter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles que nous détenons.

TheBugCo® est le responsable du traitement de toutes les données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquerons quelles données personnelles nous collectons et à quelles fins. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Utilisation des données personnelles

Nous prenons au sérieux votre confiance et votre droit à la vie privée et nous nous efforçons en permanence de réduire votre empreinte numérique et de la garder sous votre contrôle. Néanmoins, pour vous permettre de circuler et pour améliorer et sécuriser notre service, nous devons traiter certaines données personnelles.

En utilisant notre site web, vous nous fournissez certaines données. Il peut s'agir de données personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons que les données personnelles qui ont été fournies directement par vous ou qui nous ont été clairement fournies pour être traitées.

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Les données personnelles que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web. Il s'agit notamment de l'inscription pour utiliser le site web, de la souscription à des services, des bulletins d'information et des alertes, de l'inscription à une conférence ou de la demande d'un livre blanc ou d'informations complémentaires. Les pages qui recueillent ce type de données personnelles peuvent fournir des informations supplémentaires sur la raison pour laquelle vos données personnelles sont nécessaires et sur la manière dont elles seront utilisées. C'est à vous de décider si vous souhaitez les fournir.
  • Si vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance.
  • Notre site web recueille des données personnelles sur votre ordinateur, y compris (lorsqu'elles sont disponibles) votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, à des fins d'administration du système, de filtrage du trafic, de recherche de domaines d'utilisateurs et d'établissement de statistiques.
  • Les détails de vos visites sur notre site web, les pages que vous consultez et les ressources auxquelles vous accédez ou que vous téléchargez, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les weblogs et autres données de communication. Veuillez consulter la section Cookies ci-dessous pour plus d'informations.

 

Les raisons du traitement

TheBugCo® peut traiter vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Exploiter le service et/ou le site web
  • fournir une assistance (technique) lorsque vous nous contactez.

Ces deux activités de traitement sont nécessaires à l'exécution du contrat/site web.

  • Suivi des demandes juridiques concernant les rapports d'abus, les rapports NTD et les enquêtes sur les fraudes.

Ces activités de traitement ont pour but de se conformer à notre obligation légale. En cas de violation ou lorsque nous devons faire respecter nos conditions, par exemple, nous devons être en mesure de rechercher ou de partager (certaines) de vos données personnelles.

  • évaluer l'utilisation de notre site web et de notre service ainsi qu'à des fins statistiques. Nous n'utilisons les données que sous une forme pseudonymisée lorsque nous utilisons vos données à cette fin. Cela signifie que nous ne pouvons pas remonter directement jusqu'à vous. Par exemple, au lieu d'utiliser votre adresse électronique, nous utilisons une chaîne de symboles aléatoire.

L'analyse du comportement des utilisateurs est fondée sur l'intérêt légitime. Cela signifie que nous avons besoin de cette activité pour protéger et développer notre entreprise. Si nous n'étions pas en mesure d'examiner le comportement des utilisateurs, nous n'en saurions probablement pas assez sur eux pour vous offrir un service utile et pertinent.

  • Lorsque vous l'avez indiqué : pour vous permettre de participer aux actions, promotions ou événements que nous proposons. Après avoir sollicité votre consentement, nous communiquerons avec vous pour vous tenir au courant des nouvelles, des caractéristiques, des actions ou des promotions qui, selon nous, pourraient vous plaire. Vous aurez toujours la possibilité de ne plus recevoir ces messages de notre part.
  • Pour répondre à vos demandes de livres blancs, d'articles, de bulletins d'information ou d'autres contenus.

Nous ne vous contacterons qu'une fois que vous aurez consenti à cet engagement. La base juridique pour l'envoi d'un courriel qui n'est pas lié à un service est le consentement.

Promotion

Outre les publicités sur notre site web, nous pouvons vous informer de nouveaux produits ou services par le biais de nos pages Facebook et Linkedin.

Formulaire de contact

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de poser des questions via un formulaire qui vous demande de remplir un certain nombre de détails. Les informations que vous nous envoyez sont conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour nous permettre de répondre et de traiter pleinement le formulaire ou le contenu de votre courriel.

Fournir des données à des tiers

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre demande.

Notre site web comporte des boutons de médias sociaux qui sont utilisés par les fournisseurs de ces services pour collecter vos données personnelles.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être utilisés via votre appareil.

Notre site web peut placer ces cookies aux fins suivantes :

  • Cookies fonctionnels sont utilisés pour fournir des fonctionnalités lors de l'utilisation de notre site web
  • Cookies analytiques sont utilisés pour optimiser le service que nous vous offrons. Par exemple, pour optimiser la convivialité de notre site web en testant une nouvelle fonctionnalité, pour rendre le site web plus convivial et pour analyser la façon dont vous utilisez notre site web. Nous utilisons également des cookies analytiques pour empêcher les robots et les comportements malveillants tels que le spam.
  • Cookies publicitaires sont utilisés à des fins commerciales, éditoriales et promotionnelles. Grâce à ces cookies, votre comportement en matière d'Internet et de navigation peut être suivi sur différents domaines et sites web. Les cookies publicitaires sont souvent placés par des tiers. TheBugCo® n'a pas accès aux données (personnelles) collectées par le biais de ces cookies ou d'autres fonctions que les annonceurs et les tiers peuvent utiliser, ni ne les contrôle. Notre déclaration de confidentialité n'est donc pas applicable à ces cookies, et nous vous renvoyons à leurs déclarations de confidentialité pour savoir comment ils traitent les données (personnelles).

Quels sont mes droits en tant qu'utilisateur ?

Vous pouvez envoyer votre demande d'accès, de correction ou de suppression de vos données personnelles à TheBugCo® en utilisant l'adresse électronique suivante contact@gconcepts.co. Veuillez indiquer clairement dans l'objet que votre demande concerne une question de confidentialité, et plus précisément s'il s'agit d'une demande d'accès, de correction ou de suppression. N'oubliez pas que, dans certaines circonstances, TheBugCo® demande des informations supplémentaires pour déterminer votre identité.

  • Le droit de demander une copie des données personnelles que TheBugCo® détient à votre sujet.
  • Le droit de demander à TheBugCo® de corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes.
  • Le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées lorsqu'il n'est plus nécessaire pour TheBugCo® de conserver ces données.
  • Le droit de retirer à tout moment tout consentement au traitement des données personnelles. Par exemple, votre consentement à recevoir des communications de marketing électronique :
    • Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing électronique, veuillez nous le faire savoir en utilisant contact@gconcepts.co.
  • Le droit de demander à TheBugCo® de vous fournir vos données personnelles et, si possible, de transmettre ces informations directement (dans un format portable) à un autre responsable du traitement des données lorsque le traitement est basé sur le consentement ou le contrat.
  • Le droit de demander une restriction du traitement ultérieur des données, en cas de litige concernant l'exactitude ou le traitement de vos données personnelles.
  • Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles, dans le cas où le traitement des données a été fondé sur l'intérêt légitime et/ou le marketing direct.

 

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour minimiser l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données personnelles.

Si, malgré notre engagement et nos efforts pour protéger vos données personnelles, vous pensez que vos droits en matière de confidentialité des données ont été violés, nous encourageons et invitons les personnes à s'adresser d'abord à TheBugCo® pour chercher à résoudre toute plainte. Vous avez à tout moment le droit d'enregistrer une plainte directement auprès de l'autorité de surveillance compétente ou de déposer une plainte contre TheBugCo® auprès d'un tribunal compétent (soit dans le pays où vous vivez, soit dans le pays où vous travaillez, soit dans le pays où vous estimez que la loi sur la confidentialité des données a été violée).

Période de conservation

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire. Nous appliquons des politiques et procédures spécifiques de gestion et de conservation des dossiers, de sorte que les données personnelles sont supprimées après un délai raisonnable, conformément aux critères de conservation suivants :

  • Nous conservons vos données aussi longtemps que nous avons une relation continue avec vous (en particulier, si vous avez un compte chez nous).
  • Nous ne conserverons les données que pendant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services.
  • Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire afin de nous conformer à nos obligations légales et contractuelles globales.

Sites web de tiers

Cette déclaration n'est pas applicable aux sites web de tiers connectés à notre site web par des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière sûre et prudente. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration, afin de rester informé de tout changement.

Consultation et modification de vos données

N'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous avez des questions sur notre déclaration de confidentialité ou sur les modifications (ou la suppression) de vos données personnelles.

Vous pouvez nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. En outre, vous pouvez nous envoyer une demande d'exportation de données contenant les détails que nous utilisons avec votre autorisation ; vous pouvez indiquer que vous souhaitez que nous limitions l'utilisation de vos données personnelles.

Afin d'éviter toute fraude, nous pouvons vous demander de vous identifier. Lorsque des données personnelles liées à un cookie sont concernées, vous pouvez demander une copie du cookie. Vous pouvez y accéder dans les paramètres de votre navigateur. Si les données sont inexactes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer.

Plaintes

Nous espérons que vous n'aurez jamais à le faire, mais si vous souhaitez vous plaindre de l'utilisation que nous faisons des données personnelles, veuillez envoyer un courriel avec les détails de votre plainte à contact@gconcepts.co. Nous examinerons et répondrons à toutes les plaintes que nous recevrons.

Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès du (insérer l'autorité légale aux Pays-Bas).

Pour de plus amples informations sur vos droits et sur la manière de déposer une plainte auprès de la CBPL/CPVP, veuillez consulter le site web de la commission néerlandaise de la protection de la vie privée.

Informations de contact

Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou sur la manière et la raison pour laquelle nous traitons les données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :